最近,亭湖区供电服务中心客服“BRT”QC小组通过层层选拔,被中国质量协会、中华全国总工会、中华全国妇女联合会和中国科学技术协会联合授予 “2023年全国优秀质量管理小组”称号,此奖项为国家级奖项,是国内QC活动最高荣誉。
我们知道,快速公交系统(Bus Rapid Transit),简称BRT,是一种介于快速轨道交通与常规公交之间的新型公共客运系统,其投资及经营成本比轨道交通低,而运营效果接近于轨道交通。它是利用现代化公交技术配合智能运输和运营管理,开辟公交专用道和建造新式公交车站,实现轨道交通式运营服务,达到轻轨服务水准的一种独特的城市客运系统。一直以来,盐城供电公司成立创新QC小组,大量查询有关的资料,了解QC活动开展的流程和要求,找出历次优秀的QC课题案例,无数次往返于营业厅和工作室,进行数据收集、方案制定、试验实施,学经验、拓思路,通过跨部门协同作业,寻找属于自身的研究路径,激发成员更多创新火花,不断追求卓越质量管理的目标;他们针对大客户云验收的合格率问题进行质量改进,制定了科学严密的活动计划,充分的发挥团队智能,合理运用关联图、对策表等QC过程方法和全面质量管理的工具,查找问题、分析问题、处理问题,圆满完成课题,大客户云验收的合格率由活动前的50.3%提高到了巩固期内的76.41%;他们格外的重视质量管理,以劳动模范为示范,以盐电工匠为主导,以各级专家人才和优秀青年员工为骨干的创新团队,从工作实际出发,从服务细节着手,纳新创智、融变精匠,以解决生产中的实际问题为出发点,通过改进方法、优化工具等方式研发出多项实用好用的创新成果。
由此,我们要认真学习盐城供电公司亭湖区供电服务中心客服“BRT”QC小组的做法和经验,坚持“为客户提供更优质、更方便、更快捷、更给力的服务!”理念,从始至终坚持问题导向,激发员工热情参加质量改进和过程管控的热情,助力公司质量管理再上新台阶。
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近年来,盐城射阳县供电公司党委深入实施“党建+优质服务”工程,进一步延伸乡村供电服务渠道,建成“村网共建”电力便民服务点55个,依托“村网共建”服务模式帮助村民解决用电问题920个,打通“村网共建”服务“最后一米”,持续提升供电服务质效,为村民提供及时、优质、高效的供电服务。“村网共建
最近,盐城供电公司设备部前往±800千伏锡泰直流2990#至2991#线下新建天然气管道穿越线路施工隐患现场督查,提出规范履行电力行政审批、强化运维和属地协同管控的要求,营造良好护电环境,为特高压直流输电通道的安全稳定运行夯牢坚实基础,全力保障能源通道运行万无一失。当前正值年初,近期寒潮导致
最近,盐城供电华源公司深化机械化实施工程技术、装备应用及创新,进一步强化机械化施工全要素保障,统筹推进机械化施工体系建设,实现“机械化代人、智能化减人(‘双化’)”电网建设方式升级的典型案例,推动了电网建设高水平质量的发展。在传统的电网建设中,比如立杆作业,实施工程人员主要是依靠人工与起重机相结合
盐城供电公司最近严格落实上级部门物资管理要求,加大管理力度,,全方面提升仓储规范性管理质效,最近,经中国通用仓库等级评定委员会、中国仓储与配送协会共同评定,盐城供电公司良友路仓库、滨海公司港城路仓库获评国家级行业认证“五星级仓库”“三星级仓库”,为盐城电网提供坚强的物资保障。仓库是
为避开周末充电高峰,最近,盐城供电公司营销服务中心计量一班,按照每个用户充电规律合理制定检测计划,错峰检测,认真“体检”,仔细检查充电桩配套设备正常运行情况是否正常,全力保障市充电桩计量准确可靠,让客户用上“放心桩”安全无忧。由于新能源汽车发展日益迅速,居民充电业务需求持续上升,新能源汽
最近,盐城供电公司召开省管产业物资同质化管理专题推进会,在安全生产、企业管理、队伍建设等方面,对省管产业单位制定一系列具体举措,搭建同质化管理平台,指导省管产业单位不断健全管理方式,提升业务标准要求,确保物资同质化管理工作规范化、精益化、合规化。读完这则消息,笔者生出许多感慨来。
最近,在盐城220千伏牡丹变电站新建工程现场,盐城供电公司施工人员采用压滤机将当天现场灌注桩产生的425立方米泥浆制成可重复使用的110立方米干土。这是江苏省首次在电力施工中应用泥浆压滤技术变废为宝,促进降低成本,解决泥浆消纳难题。供电工程废弃泥浆具有以下特点:一是含水率较高,存在外运困
为贯彻落实省公司“强基增效、三年提升”班组建设的要求,最近,盐城供电公司输变电运检中心变电检修中心开展班组“微心愿”圆梦活动,传递“强力量”,提供“微服务”,传递正能量,将爱与关怀送到职工群众心坎中。什么是“微心愿”?作为深入推进在职党员为职工群众服务活动的有效载体,通过面向广大
最近,第48届国际质量管理小组大会(ICQCC)在北京召开,盐城供电公司小组成员克服了时间紧、任务重等众多困难,在发布过程中沉着应对,《无线网络信号安全检测工具的开发》等2项QC成果,荣获最高奖国际金奖。至此,该公司连续五年蝉联ICQCC国际金奖,共计获六个国际金奖。国际质量管理小组会议(ICQCC)
江苏省质量管理协会专家组赴盐城大丰区供电公司农电综合管控中心,通过实地调研考评,一致认为该中心意见工单量同比下降30%,现场管理有亮点、有特色、有创新、有重点、有成效,在全省参评单位中脱颖而出,获评江苏省2023年现场管理对标五星级典型经验优秀名单。据悉,盐城市仅有一家获此殊荣。随着改
最近,在盐城盐都供电服务中心多次从现场勘查、接入方案制定和审查、并网验收等方面,提供业务咨询、技术支撑和共同努力下,积极开辟储能并网绿色通道,由悦达储能承建的盐都区首个工商业储能项目-纺织科技园1MW/2.15WMh工商业储能项目顺利并网,确保盐都区首个工商业储能项目落地。我们知道,工商业储
“1号主变三相套管温度正常,1号端子箱运行正常……”2月8日凌晨,国网河南太康县供电公司变电运维人员对110千伏太康变电站进行夜巡测温,及时发现并消除设备隐患。春节临近,用电不负不断攀升,为保障春节期间电力安全可靠供应,国网太康县供电公司结合节前在外务工人员集中返乡,提前开展线路台区走
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最近,盐城供电华源公司深化机械化施工技术、装备应用及创新,进一步强化机械化施工全要素保障,统筹推进机械化施工体系建设,实现“机械化代人、智能化减人(‘双化’)”电网建设方式升级的典型案例,推动了电网建设高质量发展。在传统的电网建设中,比如立杆作业,施工人员主要依靠人工与起重机相结合
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2月5日20点38分,涡阳用电负荷达到66.4万千瓦,较去年同期增长3.02万千瓦。由于近期持续低温雨雪天气,加上春节返乡人员的增加,多重因素共同推动涡阳用电负荷不断增长。针对以上情况,国网涡阳县供电公司多措并举开展保电工作及保供应急值班,该多部门开展联合应急值班,重点把关故障停电抢修工作,确
近日,国网涡阳县供电公司按照分工安排分别走访慰问该公司离退休老同志、一线班组员工、驻村工作队队员,提前给他们拜年,向他们致以美好祝愿和新春祝福。慰问期间,该公司领导对离退休老同志嘘寒问暖,祝他们新春快乐!身体健康!希望他们发挥余热,一如既往关心支持公司发展。在一线班组,该公司领导
安徽涡阳供电:县领导慰问一线日,涡阳县政府主要领导到国网涡阳县供电公司调研指导电力迎峰度冬工作,看望慰问一线电力员工,为一线电力员工送去慰问金,提前向大家送上节日的问候和新春的祝福。慰问期间,涡阳县政府领导深入涡阳公司调度控制值班室,了解了该公司近期电网负荷增长情况及电网运作情况,听取了该公司近期工作开
国网天津经研院:双碳先锋员服务队服务中电城运天津海尔园区屋顶分布式光伏项目
1月31日,国网天津经研院“双碳先锋”员服务队主动为中电城运天津海尔园区屋顶分布式光伏发电项目提供了现场勘查和接入系统咨询志愿服务。天津海尔园区项目位于天津市津南区八里台工业园区,是一个大型智能+5G智慧园区。该园区目前拥有四条智能总装线,三个智能模块区及三套智能物流系统,工厂应
1月29日,经研院设计中心(勘测设计公司)邀请起重技术厂家开展设备吊装运输技术交流,重点针对公司设备、建设等部室关注的GIS设备检修运输通道窄、设备运输就位难等问题,开展技术方案研讨。设计中心技术人员首先介绍了现状通用设计、通用设备方案以及对GIS设备重量的调研情况;目前,GIS室空间较为紧
律回岁晚冰霜少,春到人间草木知。1月27日,时值癸卯五九节气第一天。一早,国网天津经研院组织职工书画爱好者及青年志愿者,来到天津市蓟州区官庄镇联合村红色教育基地,开展“传承红色基因,文化年货下乡”活动。这天,位于半山腰的联合村虽朔风阵阵,但暖阳高照。“我的叔爷龙德庆1936年17岁时参加